![客户满意度回访-用友老客户经营故事汇]()
客户满意度回访-用友老客户经营故事汇
许多用友财务软件的伙伴认为只要派工程师去客户现场解决了问题就行，客户满意度回访可做可不做。或者是碰到客户投拆的时候，坚持做几天客户满意度回访，风声过后又忘记了。...
畅捷服务联盟2016-10-201319![销售签单，服务砸单-用友老客户经营故事汇]()
销售签单，服务砸单-用友老客户经营故事汇
销售员不断地签单开拓新客户，收完定金，写移交单交给了服务，剩下尾款能不能收回来关键就看服务或者实施人员了。曾经有个伙伴服务工程师说：“做我们这一行，销售人员就是在不断地挖坑，而服务和实施人员就是不断的填坑。”您是不是也经常会抱怨，明明不能...
畅捷服务联盟2016-10-12970![用友老客户经营故事汇之“如何破除客户的催命符”]()
用友老客户经营故事汇之“如何破除客户的催命符”
在日常的用友软件服务过程中，好多的伙伴都会因为各种各样的原因导致服务响应不及时，如果长期这样下去的话，导致的直接后果就是客户满意度低、客情关系不好。下面这个几乎每天都发生在伙伴身边的真实故事相信大家都不会陌生。...
畅捷服务联盟2016-09-19672
