问题现象:登陆用友T6企业管理软件时系统管理出现卡死现象?这个问题怎么处理?
在用友T6V6.2plus1防串货政策实施以后,登陆用友T6系统管理出现卡死现象可能由以下原因导致:
一、由于注册步骤不完整造成的授权文件不完整:请到用友畅捷通公司网站参照加密狗注册步骤重新设置IE并提交注册。
二、由于之前用友T6企业管理软件卸载不干净(有关彻底删除用友财务软件和数据库的文档之前也给大家更新过,可以参考一下: 1、怎么删除和卸载干净数据库?http://www.yongyou8.com/xue/scsjk.html ;2、怎么把用友T3软件卸载干净?(其他用友软件版本类似)http://www.yongyou8.com/azjc/yongyou8jc.html )造成的新旧组件冲突:请按照如下步骤操作:
在system32下面搜索serverNT.exe和US80sgv.dll,若存在,则说明卸载不干净,需检查serverNT.exe路径是否正确并删除错误的文件。
(1)卸载错误服务文件并安装正确的服务。
到服务管理器中找到用友T6服务,右键-属性查看其路径:
若路径为 “d:\T6SOFT\desktop\ServerNT.exe” (以安装目录在d:\T6SOFT作为例子),则直接将system32下面的serverNT.exe删除;
若路径为”c:\windows\system32\ServerNT.exe”,则请按照下面步骤来操作。
注:路径错误的serverNT.exe不可直接手动删除!
步骤1:开始–运行–输入cmd,回车。
步骤2:在命令窗口输入 “c:\windows\system32\ServerNT.exe” remove ,回车执行(卸载错误服务)。
步骤3:在命令窗口输入 “d:\T6SOFT\desktop\ServerNT.exe” install ,回车执行
(安装正确服务)。
步骤4:在服务管理中手动启动用友T6企业管理软件服务,然后登录软件即可。
(2) 删除US80sgv.dll文件。
请先在任务管理器里面把ufsvrmgr.exe关闭,再从服务管理器里面关闭用友T6服务,然后将该文件删除。
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