今天一个用友T1商贸宝的客户找到用友小辣妹咨询了一个用友T1问题,主要是登录不了了,提示连接服务器失败,测试连接也连接不上,于是小辣妹远程看了一下,发现最基本的数据库服务启动不了了提示:错误23:数据错误(循环冗余检查)。
跟客户了解一下情况,原来昨晚出现过断电的情况,断电后就登录不了了,于是小辣妹最直接的办法是想着数据库应该在断电的过程中损坏了,看看能否卸载数据库再重新安装一下。
开始操作的过程中发现数据库一直卸载不了,一直停留在一个界面,没动静,怀疑可能是C盘的磁盘有坏道,卸载已经无效了,难道让客户重装系统吗?
后来一想,用友T1进销存软件和用友T3财务软件不一样呀,用友T1可以用非默认实例的数据库。
于是小辣妹就开始重新安装数据库,定义了另外一个实例名称,好在安装过程中成功安装上去了,还是非常不错的。
然后重新配置了一下用友T1的服务器,配置到新的实例名下,再重新建账套,替换数据库文件,问题就这么解决了。
当然如果是要彻底解决这类问题建议最好是把C盘格式化后,重新安装操作系统,再重新安装用友软件和数据库,如上处理方案并不能够保证后续过程中会不会出现奇怪的问题。
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