问题现象：在用友U8V10.0erp软件连锁零售管理的连锁零售标准版模块中U8V10.0 VIP积分抵款问题，做了退货处理后，VIP积分没有退回？
原因分析：积分抵款退货积分退回功能于U8V11.0版本才增加
解决方案：在用友U8V10.0erp系统中原单整单退货。第一次做积分抵款。 本地测试U8V11.0可以返还积分。查看积分抵款退货积分退回功能于U8V11.0版本才增加。用户版本建议做积分调整。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V10.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 连锁零售-连锁零售标准版 |
| 问题现象 | U8V10.0 VIP积分抵款问题，做了退货处理后，VIP积分没有退回？ |
| 问题原因 | 积分抵款退货积分退回功能于U8V11.0版本才增加 |
| 解决方案 | 原单整单退货。第一次做积分抵款。 本地测试U8V11.0可以返还积分。查看积分抵款退货积分退回功能于U8V11.0版本才增加。用户版本建议做积分调整。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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