问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中登录门户时提示:“不能连接到数据服务器，请检查数据服务器是否能够启动，并保证数据服务器的SQL已启动，无法打开登录UFDATA_XXX_XXXX中的请求的数据库。用户SA登录失败。”
原因分析：一般情况下，报此提示的原因是：数据库UFDATA_XXX_XXXX置疑_x000D_可通过SQL SERVER企业管理器查看数据库是否置疑。
解决方案：在用友U8V12.0erp系统中重启服务器。有时在重启服务器后，置疑的数据库可能会在重启后正常。若此账套或年度账有最新备份，可将备份进行引入。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 登录门户时提示:“不能连接到数据服务器，请检查数据服务器是否能够启动，并保证数据服务器的SQL已启动，无法打开登录UFDATA_XXX_XXXX中的请求的数据库。用户SA登录失败。” |
| 问题原因 | 一般情况下，报此提示的原因是：数据库UFDATA_XXX_XXXX置疑_x000D_可通过SQL SERVER企业管理器查看数据库是否置疑。 |
| 解决方案 | 重启服务器。有时在重启服务器后，置疑的数据库可能会在重启后正常。若此账套或年度账有最新备份，可将备份进行引入。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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