问题现象：在用友U8V10.1erp软件协同管理管理的OA模块中安装好OA后无法启动OA服务，启动报错，怎么解决？
原因分析：安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe
解决方案：在用友U8V10.1erp系统中启动报错需要看具体的报错日志，查看日志提示“Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform”，安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe。32位服务器运行U8安装盘中的NetFx20SP1_x86.exe后正常。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V10.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 协同管理-OA |
| 问题现象 | 安装好OA后无法启动OA服务，启动报错，怎么解决？ |
| 问题原因 | 安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe |
| 解决方案 | 启动报错需要看具体的报错日志，查看日志提示“Can’t load AMD 64-bit.dll on a IA 32-bit platform”，安装产品时没有运行安装文件中的netfx20sp1_x86.exe。32位服务器运行U8安装盘中的NetFx20SP1_x86.exe后正常。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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