问题现象：在用友U8V10.1erp软件协同管理管理的OA模块中U8-OA 3.0sp2，点击在线人数处，提示提交失败，然后显示http500，没有显示im窗口？服务器上一样
原因分析：缓存导致
解决方案：在用友U8V10.1erp系统中停止OA服务，清空work后重启OA服务，正常显示
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V10.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 协同管理-OA |
| 问题现象 | U8-OA 3.0sp2，点击在线人数处，提示提交失败，然后显示http500，没有显示im窗口？服务器上一样 |
| 问题原因 | 缓存导致 |
| 解决方案 | 停止OA服务，清空work后重启OA服务，正常显示 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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