问题现象：在用友U8V8.52erp软件供应链管理的WEB购销存模块中客户在使用WEB业务时，在IE中录入IP地址；IE浏览器一闪而过， 无任何显示！请问是什么原因？
原因分析：环境设置问题，可能是安装了网上拦截工具或ie设置不正确。
解决方案：在用友U8V8.52erp系统中请做如下检查： 1、由于web功能使用了弹出式新窗口，如果安装了Google或者3721等工具，请卸载，否则web功能无法使用； 2、如果您使用的是XP操作系统，并安装了SP2补丁程序，将IE选项中的拦截弹出窗口设置为“禁用”（此功能是SP2提供的新功能）；对于852版本不建议加载winxp的sp2补丁，860支持xp＋sp2环境； 3、如果操作系统是win2003S，请将iis中的web扩展服务内容设置为启用，默认大部分为禁止； 4、检查IE浏览器--“工具”菜单--Internet选项--“安全”页签--本地Intranet/或受信任的站点--自定义级别--ActiveX控件和插件下，设置以下两项为“启用”，对下载未签名的ActiveX控件设置为启用； 5、IE浏览器--“工具”菜单--Internet选项--“常规”页签--Internet临时文件--设置中，把“检查所存网页的较新版本”项选为“每次访问此页时检查”。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.52 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 供应链-WEB购销存 |
| 问题现象 | 客户在使用WEB业务时，在IE中录入IP地址；IE浏览器一闪而过， 无任何显示！请问是什么原因？ |
| 问题原因 | 环境设置问题，可能是安装了网上拦截工具或ie设置不正确。 |
| 解决方案 | 请做如下检查： 1、由于web功能使用了弹出式新窗口，如果安装了Google或者3721等工具，请卸载，否则web功能无法使用； 2、如果您使用的是XP操作系统，并安装了SP2补丁程序，将IE选项中的拦截弹出窗口设置为“禁用”（此功能是SP2提供的新功能）；对于852版本不建议加载winxp的sp2补丁，860支持xp＋sp2环境； 3、如果操作系统是win2003S，请将iis中的web扩展服务内容设置为启用，默认大部分为禁止； 4、检查IE浏览器--“工具”菜单--Internet选项--“安全”页签--本地Intranet/或受信任的站点--自定义级别--ActiveX控件和插件下，设置以下两项为“启用”，对下载未签名的ActiveX控件设置为启用； 5、IE浏览器--“工具”菜单--Internet选项--“常规”页签--Internet临时文件--设置中，把“检查所存网页的较新版本”项选为“每次访问此页时检查”。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
如果上述用友U8知识库未解决您的问题，您还可以到用友十万个为什么搜索一下：https://www.yongyou8.com/ask/。
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