问题现象：在用友U8V8.50erp软件平台管理的企业门户模块中进入总帐、进销存软件,基础设置没办法进入,进入期初数据就没反映了。
原因分析：网络有病毒造成的问题,该客户在财务部里面开了一个局域网，然而在HUB上面却与公网连了一根网线。他们的公网有LOVGATE.
解决方案：在用友U8V8.50erp系统中首先拔调公网的网线，软件就能够正常使用了，然后杀毒，公网的LOVGATE杀干净了后，再连上就没问题了。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.50 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 进入总帐、进销存软件,基础设置没办法进入,进入期初数据就没反映了。 |
| 问题原因 | 网络有病毒造成的问题,该客户在财务部里面开了一个局域网，然而在HUB上面却与公网连了一根网线。他们的公网有LOVGATE. |
| 解决方案 | 首先拔调公网的网线，软件就能够正常使用了，然后杀毒，公网的LOVGATE杀干净了后，再连上就没问题了。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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