问题现象：在用友U8V11.1erp软件财务会计管理的总账模块中U8-11.1总账总账——客户明细账——输出时提示：未安装excel组件。输出客户余额表没问题，到服务器上操作也是同样提示。(客户仅一台客户端、一台服务器)客户端安装得是EXCEL2007。在客户明细账上只输出一个月数据，仍是这样。
原因分析：excel为smallbusiness版本，不兼容
解决方案：在用友U8V11.1erp系统中明细账输出会弹出选择EXCEL、PDF、HTML网页格式，若选择输出EXCEL，打开EXCEL其表头与标题背景都是彩色的。但余额表做输出就像以前的样子，是文件格式还是EXCEL这种，输出为EXCEL后其内容是黑白的。无论是余额表还是明细账，输出这个上面没有多做插件，都是一样的调用，怀疑是OFFICE的问题，查看excel为smallbusiness版本，不兼容。更新正式版OFFICE。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V11.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-总账 |
| 问题现象 | U8-11.1总账总账——客户明细账——输出时提示：未安装excel组件。输出客户余额表没问题，到服务器上操作也是同样提示。(客户仅一台客户端、一台服务器)客户端安装得是EXCEL2007。在客户明细账上只输出一个月数据，仍是这样。 |
| 问题原因 | excel为smallbusiness版本，不兼容 |
| 解决方案 | 明细账输出会弹出选择EXCEL、PDF、HTML网页格式，若选择输出EXCEL，打开EXCEL其表头与标题背景都是彩色的。但余额表做输出就像以前的样子，是文件格式还是EXCEL这种，输出为EXCEL后其内容是黑白的。无论是余额表还是明细账，输出这个上面没有多做插件，都是一样的调用，怀疑是OFFICE的问题，查看excel为smallbusiness版本，不兼容。更新正式版OFFICE。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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