问题现象：在用友U8V8.50erp软件供应链管理的销售管理模块中客户在销售发货单审核后，计算机硬盘灯狂闪，但就是不出现审核成功的提示。客户等了几分钟后，认为电脑死机了，手动重启。系统重启后发现该单据已经审核，但取消审核时提示该单据正被使用。
原因分析：最近病毒比较猖狂，电脑运算速度比较忙，所以造成用友单据的操作较慢，特别是在审核和记帐的时候常发生死机的现象。用友软件的数据库操作不能连贯完成，造成单据，单据审核标识已经写入，但单据锁定没有清除。
解决方案：在用友U8V8.50erp系统中在数据库中找到lockvouch（单据锁定表）中根据cauth和cuser确定被锁定的单据，再删除。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.50 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 供应链-销售管理 |
| 问题现象 | 客户在销售发货单审核后，计算机硬盘灯狂闪，但就是不出现审核成功的提示。客户等了几分钟后，认为电脑死机了，手动重启。系统重启后发现该单据已经审核，但取消审核时提示该单据正被使用。 |
| 问题原因 | 最近病毒比较猖狂，电脑运算速度比较忙，所以造成用友单据的操作较慢，特别是在审核和记帐的时候常发生死机的现象。用友软件的数据库操作不能连贯完成，造成单据，单据审核标识已经写入，但单据锁定没有清除。 |
| 解决方案 | 在数据库中找到lockvouch（单据锁定表）中根据cauth和cuser确定被锁定的单据，再删除。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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