问题现象：在用友U8V10.0erp软件协同管理管理的OA模块中U8-OA283 有个客户端使用64位的IE8浏览器，登录OA后，新建协同，无法切换word正文或excel正文格式，提示office控件错误，请更新office控件，已经将office控件都重装过，还是不行，其他客户端正常，什么原因？
原因分析：目前64位的浏览器暂时不支持office插件，建议安装32位浏览器解决。
解决方案：在用友U8V10.0erp系统中目前64位的浏览器暂时不支持office插件，建议安装32位浏览器解决。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V10.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 协同管理-OA |
| 问题现象 | U8-OA283 有个客户端使用64位的IE8浏览器，登录OA后，新建协同，无法切换word正文或excel正文格式，提示office控件错误，请更新office控件，已经将office控件都重装过，还是不行，其他客户端正常，什么原因？ |
| 问题原因 | 目前64位的浏览器暂时不支持office插件，建议安装32位浏览器解决。 |
| 解决方案 | 目前64位的浏览器暂时不支持office插件，建议安装32位浏览器解决。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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