问题现象：在用友U8V11.0erp软件财务会计管理的总账模块中总账，反结某月份账务数据时，Crtl+Shift+F6按不出来、没有反应，怎么办？
原因分析：操作或硬件问题。
解决方案：在用友U8V11.0erp系统中1.结账界面打开并选中该界面待反结的月份，注意只能是最后一个结账月份；2.关闭输入法；3.键盘是否正常工作，可以其他电脑操作，或者检查功能键，如个别笔记本上需要按Ctrl+Shift+Fn+F6；4.请其他人协助远程操作处理。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V11.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-总账 |
| 问题现象 | 总账，反结某月份账务数据时，Crtl+Shift+F6按不出来、没有反应，怎么办？ |
| 问题原因 | 操作或硬件问题。 |
| 解决方案 | 1.结账界面打开并选中该界面待反结的月份，注意只能是最后一个结账月份；2.关闭输入法；3.键盘是否正常工作，可以其他电脑操作，或者检查功能键，如个别笔记本上需要按Ctrl+Shift+Fn+F6；4.请其他人协助远程操作处理。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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