年结后业务明细账缺少记录-用友U8

问题现象：在用友U8V8.90erp软件财务会计管理的应收款管理模块中在2014年查询2013年的业务明细账有的客户数据完整，有的客户数据不完整，但是登入到2013年查看业务明细账，数据都正确，是什么原因？

原因分析：已核销完毕，余额为0的单据不向下年结转

解决方案：在用友U8V8.90erp系统中缺少了部分收款单。在2013年查询收付款单查询列表，按包含余额=0查询，所有单据都显示，本币余额有为0的。不选择包含余额=0，看到的记录就是在2014年看到的。上年已核销完毕，余额=0的单据是不向下年结转的。

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