问题现象：在用友U8V11.1erp软件平台管理的企业门户模块中11.1企业门户所有客户端连接是提示：连接数据库服务器失败，可能原因是：1.没有打开WINDOW防火墙数据库端口，2.对数据库服务名DNS解析时出错，3.配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟其实际IP值不匹配。服务器登陆没问题，已经关闭防火墙和杀毒软件，ping服务器没问题；已经配置host文件，添加wins已操作无效
原因分析：设置问题
解决方案：在用友U8V11.1erp系统中sql2005数据库，在sql2005网络配置中启用tcp/ip协议，重新启动sql服务，采用ip地址作为数据源测试成功，客户端重新登录正常；
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V11.1 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 11.1企业门户所有客户端连接是提示：连接数据库服务器失败，可能原因是：1.没有打开WINDOW防火墙数据库端口，2.对数据库服务名DNS解析时出错，3.配置数据源时指定的数据库服务器名或IP跟其实际IP值不匹配。服务器登陆没问题，已经关闭防火墙和杀毒软件，ping服务器没问题；已经配置host文件，添加wins已操作无效 |
| 问题原因 | 设置问题 |
| 解决方案 | sql2005数据库，在sql2005网络配置中启用tcp/ip协议，重新启动sql服务，采用ip地址作为数据源测试成功，客户端重新登录正常； |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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