问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中服务器登陆正常，客户端登陆提示不能连接到数据库服务器，可能的原因1.没有打开防火墙数据库端口2.数据服务器进行dns解析时错误3.配置数据源时指定的数据库服务器名或ip不匹配？网络是通的，配置了host文件无效.同一网段的正常,不同网段不正常.
原因分析：客户端开始-运行中\\服务器ip回车,无法访问. 管理员在服务器端启动workstation服务,并将应用服务器和数据服务器都配置到HOSTS中后,解决.
解决方案：在用友U8V12.0erp系统中客户端开始-运行中\\服务器ip回车,无法访问. 管理员在服务器端启动workstation服务,并将应用服务器和数据服务器都配置到HOSTS中后,解决.
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 服务器登陆正常，客户端登陆提示不能连接到数据库服务器，可能的原因1.没有打开防火墙数据库端口2.数据服务器进行dns解析时错误3.配置数据源时指定的数据库服务器名或ip不匹配？网络是通的，配置了host文件无效.同一网段的正常,不同网段不正常. |
| 问题原因 | 客户端开始-运行中\\服务器ip回车,无法访问. 管理员在服务器端启动workstation服务,并将应用服务器和数据服务器都配置到HOSTS中后,解决. |
| 解决方案 | 客户端开始-运行中\\服务器ip回车,无法访问. 管理员在服务器端启动workstation服务,并将应用服务器和数据服务器都配置到HOSTS中后,解决. |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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