问题现象：在用友U8V8.52erp软件平台管理的企业门户模块中现象1：客房或供应商在进行并户操作时一部分可以并一部分不可能并户，提示应收应付系统正在使用，但并没有人使用，也没有单据锁定和异常任务 (在WIN2000＋SP4中也一样)。 现象2：采购订单的审批流按部门控制，一些部门需要进入审批流一部分部门不需要进入审批流，但不进入审批流的单据确只能让账套主管进行审核(在WIN2000＋SP4中也一样)。
原因分析：使用问题
解决方案：在用友U8V8.52erp系统中1、有两种可能原因会造成上述错误，1。客户编码或客户名称中有特殊字符。比如“·、#、￥、@、-”等。如果有请调整。2。请查看单据锁定表AP—LOCK，LOCKVOUCH，GL-MYCONTROL。这三个表中若有锁定信息，则不能执行并户。这三个表中的信息是在做业务时临时产生的，比如做发票，凭证，收款单。退出业务后系统自动清空。但是有可能意外断电等原因造成该表中的锁定信息无法自动清除。 2、增加审批流“主管审批”，对采购订单进行部门控制。如：01部门执行“主管审批”。02部门不执行审批。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.52 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 现象1：客房或供应商在进行并户操作时一部分可以并一部分不可能并户，提示应收应付系统正在使用，但并没有人使用，也没有单据锁定和异常任务 (在WIN2000＋SP4中也一样)。 现象2：采购订单的审批流按部门控制，一些部门需要进入审批流一部分部门不需要进入审批流，但不进入审批流的单据确只能让账套主管进行审核(在WIN2000＋SP4中也一样)。 |
| 问题原因 | 使用问题 |
| 解决方案 | 1、有两种可能原因会造成上述错误，1。客户编码或客户名称中有特殊字符。比如“·、#、￥、@、-”等。如果有请调整。2。请查看单据锁定表AP—LOCK，LOCKVOUCH，GL-MYCONTROL。这三个表中若有锁定信息，则不能执行并户。这三个表中的信息是在做业务时临时产生的，比如做发票，凭证，收款单。退出业务后系统自动清空。但是有可能意外断电等原因造成该表中的锁定信息无法自动清除。 2、增加审批流“主管审批”，对采购订单进行部门控制。如：01部门执行“主管审批”。02部门不执行审批。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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