问题现象：在用友U8V12.0erp软件平台管理的企业门户模块中服务器和客户端都不能登陆U8，报错提示：连接到IPC端口失败，系统找不到指定的文件？
原因分析：服务停止导致
解决方案：在用友U8V12.0erp系统中打开U8应用服务管理器，客户没有找到，启动里也没有，指导客户从D：/u8soft/ufserverMgr，找到U8serverMgr可.exe文件，发送到桌面快捷方式，打开U8应用服务管理器，其中有几个服务停止了，指导客户将服务都启动后登陆软件都正常了
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V12.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-企业门户 |
| 问题现象 | 服务器和客户端都不能登陆U8，报错提示：连接到IPC端口失败，系统找不到指定的文件？ |
| 问题原因 | 服务停止导致 |
| 解决方案 | 打开U8应用服务管理器，客户没有找到，启动里也没有，指导客户从D：/u8soft/ufserverMgr，找到U8serverMgr可.exe文件，发送到桌面快捷方式，打开U8应用服务管理器，其中有几个服务停止了，指导客户将服务都启动后登陆软件都正常了 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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