问题现象：在用友U8V11.0erp软件财务会计管理的总账模块中保存凭证时提示：“网络上有其他人正在保存凭证，请稍后再试”，怎么处理？
原因分析：有异常任务存在。
解决方案：在用友U8V11.0erp系统中1.清除锁定记录：在企业应用平台，期末-对账下，点击Ctrl+F6，清除锁定。2.登陆服务器的系统管理，用Admin登陆，A.在视图-清除异常任务；B.所有人退出视图-清除所有所有任务。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V11.0 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-总账 |
| 问题现象 | 保存凭证时提示：“网络上有其他人正在保存凭证，请稍后再试”，怎么处理？ |
| 问题原因 | 有异常任务存在。 |
| 解决方案 | 1.清除锁定记录：在企业应用平台，期末-对账下，点击Ctrl+F6，清除锁定。2.登陆服务器的系统管理，用Admin登陆，A.在视图-清除异常任务；B.所有人退出视图-清除所有所有任务。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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