问题现象：在用友U8V8.51erp软件财务会计管理的固定资产模块中查询卡片管理没有响应，死机。
原因分析：卡片中自定义项fa_ItemsManual表中，数量自定义项中有一条记录的值为0。
解决方案：在用友U8V8.51erp系统中解决过程：1。查询卡片管理，没有响应，死机。 2。查询其他帐套卡片管理，正常。 3。在服务器上查询本帐套卡片管理，程序也没有响应。查询固定资产帐表，正常。 4。判断系统没问题，本帐套的数据有问题，问题可能出在卡片表中。 5。跟踪，将出错时的SQL语句单独执行。SQL提示“SQL除零错误”检查该语句发现有两个自定义项，数量和单价。 单价=原值/数量，检索自定义项fa_ItemsManual数量字段，有些字段是空值NULL，有些字段是1，有一项资产该字段的值 为0，将0改为NULL后再次查询，查询正常。 6。询问客户得知，这两个自定义项刚加上不久，以前的卡片都没有录入，0可能录入错误，属于使用问题。以后只要将卡片 中的数量都补齐，不要填0即可。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.51 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 财务会计-固定资产 |
| 问题现象 | 查询卡片管理没有响应，死机。 |
| 问题原因 | 卡片中自定义项fa_ItemsManual表中，数量自定义项中有一条记录的值为0。 |
| 解决方案 | 解决过程：1。查询卡片管理，没有响应，死机。 2。查询其他帐套卡片管理，正常。 3。在服务器上查询本帐套卡片管理，程序也没有响应。查询固定资产帐表，正常。 4。判断系统没问题，本帐套的数据有问题，问题可能出在卡片表中。 5。跟踪，将出错时的SQL语句单独执行。SQL提示“SQL除零错误”检查该语句发现有两个自定义项，数量和单价。 单价=原值/数量，检索自定义项fa_ItemsManual数量字段，有些字段是空值NULL，有些字段是1，有一项资产该字段的值 为0，将0改为NULL后再次查询，查询正常。 6。询问客户得知，这两个自定义项刚加上不久，以前的卡片都没有录入，0可能录入错误，属于使用问题。以后只要将卡片 中的数量都补齐，不要填0即可。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
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