问题现象：在用友U8V8.61erp软件平台管理的系统管理模块中客户软件环境是windows2003+sp1，sql2000＋sp3，系统管理中设置的了帐套备份计划，但一直没有备份成功，在支持网上查到了最新的系统管理补丁中有一个“ufremoteinfo.dll”，说明中写的也是这个问题，打上补丁后还是备份不成功，备份日志中也没有任何记录，在C盘下看到有个u8backupDetail.log文件，打开后里面记录了很多“begin RefreshDB [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒绝访问。”，但是数据库连接都是正常的，系统其他功能也运行正常。
原因分析：同
解决方案：在用友U8V8.61erp系统中解决方案 尝试如下操作，注意要做好数据备份！ 首先，删除..\ufsoft\admin\u8taskservice.ini，其次，通过系统管理中的“初始化数据库”，重新生成该文件 注意：在初始化过程中，输入数据库实例和SA密码后，会有提示“已有系统数据库，是否覆盖？”，此时，一定要选择“否” 另，请确认打过861版本11月的hotfix。
以上用友U8软件问题解决方案来自用友软件官网知识库，原用友U8知识库如下表所示：
| 用友U8知识库主体 | 用友U8知识库明细 |
|---|---|
| 对应版本 | 用友U8V8.61 |
| 对应产品线 | 用友U8ERP |
| 对应模块 | 平台-系统管理 |
| 问题现象 | 客户软件环境是windows2003+sp1，sql2000＋sp3，系统管理中设置的了帐套备份计划，但一直没有备份成功，在支持网上查到了最新的系统管理补丁中有一个“ufremoteinfo.dll”，说明中写的也是这个问题，打上补丁后还是备份不成功，备份日志中也没有任何记录，在C盘下看到有个u8backupDetail.log文件，打开后里面记录了很多“begin RefreshDB [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒绝访问。”，但是数据库连接都是正常的，系统其他功能也运行正常。 |
| 问题原因 | 同 |
| 解决方案 | 解决方案 尝试如下操作，注意要做好数据备份！ 首先，删除..\ufsoft\admin\u8taskservice.ini，其次，通过系统管理中的“初始化数据库”，重新生成该文件 注意：在初始化过程中，输入数据库实例和SA密码后，会有提示“已有系统数据库，是否覆盖？”，此时，一定要选择“否” 另，请确认打过861版本11月的hotfix。 |
| 提交时间 | 2015-11-26 |
如果上述用友U8知识库未解决您的问题，您还可以到用友十万个为什么搜索一下：https://www.yongyou8.com/ask/。
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